Rücksendungen & Umtausch

Bei Marc Gebauer legen wir Wert auf höchste Exklusivität und Kundenzufriedenheit. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel inklusive aller Etiketten, Zertifikate und der Originalverpackung sicher in das Versandpaket zurück.

• 3.
  Versand durchführen

  Frankieren Sie das Paket ausreichend und senden Sie es an unsere Logistikadresse zurück. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.